La webchat de Chat Gratis

En esta lección veremos las cosas principales relacionadas con la webchat y las acciones más comunes que un usuario puede querer realizar, junto con los problemas relacionados que puede encontrar.

Acceder a la Webchat

Puedes acceder al chat siguiendo estos pasos:

Haz clic en el enlace https://chatdeterra.net/chatea/?url=%2F%2Fchatdeterra.net&channel=%23Hispano&Entra=.

Interfaz de la Webchat

La webchat está compuesta por varias partes:

Parte superior

En la parte superior de la webchat, tendrás acceso a los controles para:

Cambiar el tema claro/oscuro.
Navegar por las diferentes salas del chat, presionando el botón “Stanze”.

Barra lateral

La barra lateral (accesible haciendo clic en el botón en la parte superior izquierda de las Notificaciones en el teléfono móvil) ofrece varios controles:

Gestión de mensajes privados (permitir solo a ciertas clases de usuarios o negarlos por completo).
Filtro de mensajes que contienen palabras groseras, vulgaridades o spam.
Activar/desactivar el sonido.

Menú contextual del usuario

La segunda barra lateral te permite acceder a la lista de usuarios (accesible haciendo clic en el botón en la parte superior derecha con las personas). Al hacer clic en un usuario, aparecerá un menú contextual que te permite:

Enviar acciones
Enviar memes
Ignorar al usuario

Además, al hacer clic en tu propio nombre de usuario, tienes la opción de establecer o modificar el avatar.

Barra de entrada

La barra inferior, o barra de entrada, es donde puedes:

Enviar mensajes.
Cargar imágenes.
Enviar mensajes de voz.
Insertar emojis (opción disponible solo en PC, no necesaria en el teléfono móvil ya que ya está integrada en el teclado).

Contenedor de salida

La parte central del chat, o contenedor de salida, es donde puedes ver todos los mensajes. Desde aquí, puedes:

Dar “me gusta” a los mensajes, presionando el corazón.
Reportar un mensaje, presionando junto a él el pulgar hacia abajo.

Requisitos para la Webchat

Para utilizar la webchat, debes tener Javascript habilitado. Para verificarlo:

Busca en Google “desactivar javascript en Google Chrome”.
Sigue las instrucciones y actualiza la página de la webchat.

Una vez que hayas verificado los efectos, habilita Javascript nuevamente.

Mibbit

Mibbit es una plataforma que permite chatear sin necesidad de otros complementos. Chat Gratis ha eliminado el acceso a través de clientes externos no oficiales, incluido Mibbit, ya que podrían ser inseguros.

Reportes

Chat Gratis ofrece un sistema de autogestión único, que permite a los usuarios expulsar a otro usuario a través de una acumulación de reportes de diferentes usuarios, incluso en ausencia de moderadores.

La cantidad de reportes necesarios para expulsar a un usuario depende de varios factores. De la misma manera, el valor de cada reporte varía según diferentes factores. Por ejemplo, el reporte realizado por un voice tiene un peso significativo y, por lo tanto, es importante que los voices lo utilicen con prudencia.

Además, el algoritmo asegura algunos controles de seguridad, por ejemplo, un miembro de staff no puede ser reportado.

Acciones y problemas comunes

A continuación, se muestra una lista de las acciones más comunes que un usuario puede querer realizar, junto con los problemas más frecuentes informados para cada una de ellas.

Cambiar el apodo

Es posible cambiar el nick presionando en la flecha en la parte inferior, a la izquierda de la barra de input (donde se escribe) y luego en el lápiz, o escribiendo el comando /nick newnick, por ejemplo:

/nick Pitufo98

Registrar el apodo (nick)

El registro del apodo se puede hacer de dos formas:

Modalidad rápida: en el modo rápido, el usuario solo necesita iniciar sesión con su cuenta de Google, ingresar el apodo y la contraseña y enviarlo;
Modalidad clásica: en el modo clásico, el usuario debe ir a su bandeja de entrada, esperar el correo electrónico de Orixon, copiar un código y luego pegarlo para verificar su cuenta. No es recomendable para usuarios novatos.

Modalidad rápida

Para registrarse rápidamente, simplemente ve a https://chatdeterra.net/register. Dado que se solicita con frecuencia, se recomienda guardar esta dirección en los marcadores/favoritos de Chat Gratis en tu navegador.

Problemas comunes

El usuario no tiene una cuenta de Google o no quiere usarla. En ese caso, es necesario utilizar el modo clásico.
El usuario ha olvidado o perdido su contraseña, o informa que su contraseña no funciona. Debe solicitar el restablecimiento de la contraseña o la eliminación de la cuenta a MyWay y luego volver a registrarse. Pronto incluiremos un formulario en línea para permitir la resolución automática de este problema.

Modalidad clásica

Toca/haz clic en la parte superior del indicador verde para abrir la barra lateral;
En la parte superior, junto al icono de Orixon, hay un candado, haz clic en él;
Cierra la barra lateral para ingresar los datos requeridos (correo electrónico y contraseña) y enviarlo;
Espera el correo electrónico (revísalo también en la carpeta de spam);
Sigue las instrucciones para confirmar el registro.

Problemas comunes

El usuario no puede completar los pasos necesarios. Para los principiantes, se recomienda utilizar el procedimiento rápido o tener paciencia paso a paso. También hay disponible un video en YouTube para ver visualmente cómo registrar el apodo: https://www.youtube.com/embed/MkgZQ9Y7AWg
El usuario no recibe el correo electrónico. El registro del apodo está gestionado por Orixon. A veces, el correo puede llegar a la carpeta de spam o puede que no llegue en absoluto. En este caso, el usuario deberá esperar o intentarlo de nuevo. Ten en cuenta que en el modo rápido, este paso no es necesario, ya que al iniciar sesión con tu cuenta de Google,

Chat Gratis verifica la validez del correo electrónico. 3. El usuario ha ingresado un correo electrónico inválido o al que no tiene acceso. Debe esperar hasta que expire la solicitud de registro, generalmente 24 horas, y luego intentarlo nuevamente con su correo electrónico.

Configurar el avatar

Primero, es necesario tener un apodo registrado, una cuenta en resumen. Configurar el avatar es muy sencillo. Simplemente haz clic en tu apodo en la lista de usuarios y luego en “Configurar tu Avatar”.

Problemas comunes

Aparece un mensaje diciendo que el apodo no está registrado. Es posible que aunque el usuario haya registrado el apodo, no esté utilizando el que registró. En este caso, debe cambiar el apodo, identificarse y luego proceder. Si no está registrado, naturalmente debe registrarse primero.
El usuario informa: “No se abre nada” o “No sucede nada”. Este problema es típico de los usuarios de iPhone que utilizan Safari, que tiene un bloqueador de ventanas emergentes automático. Es necesario ir a la Configuración del teléfono, Safari, desactivar la opción de “Bloquear ventanas emergentes”, configurar el avatar y luego se puede volver a activar.
El usuario dice que ha guardado el avatar, pero no sucede nada. Es necesario esperar hasta 12 minutos para que el avatar se distribuya en los servidores antes de que sea visible. Si después de 12 minutos aún no es visible, el usuario debe volver a ingresar al chat.

Cambiar la contraseña

Hay dos formas de hacerlo, una rápida a través de un formulario en línea, que aún no está disponible en línea, y otra a través de un comando.

Después de identificarse con el apodo y la contraseña, el usuario puede cambiarla escribiendo el siguiente comando:

/msg nickserv set password NUEVACONTRASEÑA

La única palabra que debe cambiarse en el comando es NUEVACONTRASEÑA, que debe reemplazarse por la nueva contraseña que se desea usar.

Problemas comunes

Desafortunadamente, cuando se trata de escribir comandos, puede haber muchos errores. Basta con un espacio de más o de menos y el comando dará error. Por lo tanto, es necesario tener paciencia y verificar que el usuario lo escriba correctamente.

Agregar un apodo al registro existente

Es posible agregar un nuevo apodo a una cuenta existente, es decir, sin hacer otro registro. Esto es ventajoso en comparación con el registro, ya que al hacer otro registro no se conservarán los privilegios existentes. Por ejemplo, si Noctis cara quiere registrar también a Pitufa, aunque Mar|tha tenga permisos de voice en #ChatGratis, Pitufa no los tendría, ya que serían dos cuentas distintas. Al agregar Pitufa al mismo grupo que Mar|tha, tendrá los mismos privilegios y, por lo tanto, su voice.

Para agregar un apodo al grupo, primero debes establecer el nuevo apodo.
Luego, simplemente escribe lo siguiente:

/msg nickserv group NICKPRINCIPAL CONTRASEÑA

Se debe tener en cuenta que la contraseña solo puede ser la del apodo ya registrado, ya que es la única.

Ejemplo

Supongamos que queremos agregar Pitufa al grupo del apodo Mar|tha.

/nick Pitufa

/msg nickserv group Mar|tha SuperContraseñaDeMartha

A partir de este momento, Pitufa tendrá los mismos privilegios (como voice) que Mar|tha.

Problemas comunes

Con este comando, los usuarios suelen confundirse con los diferentes datos. Algunos intentan usar una nueva contraseña, pero no hay una nueva contraseña, ya que la cuenta es la misma, por lo que deben usar la misma contraseña. Algunos se confunden y lo intentan antes de cambiar el apodo y poner el nuevo. Algunos indican incorrectamente el apodo principal.

Para evitar problemas, sugiero que se les preconfiguren todos los datos, excepto la contraseña. Por ejemplo, si declaran que quieren agregar Pitufa al grupo, después de hacer que cambien el apodo a Pitufa, dale el siguiente comando:

/msg nickserv group Mar|tha TUAPASSWORD

Así solo tendrán que cambiar TUAPASSWORD.

Darse de baja (Deregistrarse)

También es posible darse de baja. El requisito previo para registrarse, por supuesto, es estar identificado con el propio apodo, de lo contrario, cualquiera podría darse de baja de cualquier persona…

/msg nickserv drop NICKNAME

Si lo haces, perderás todos los datos y, por lo tanto, también los privilegios asociados (como voice).

Cómo contactarnos

En caso de problemas que no puedas resolver, la forma más rápida de contactar con uno de los moderadores presentes en la sala.

Si no hay ninguno presente, puedes contactarnos en https://chatdeterra.net/ayudo. Excluyendo los mensajes nocturnos, para los cuales se necesita más tiempo, generalmente respondemos después de unos minutos.

Ejercicios

Prueba el tema oscuro.
Envía una imagen en la sala y un mensaje de voz en la sala. Reporta la diferencia entre ambos.
Envía un mensaje de voz en privado.
Registra un nuevo apodo con el modo clásico para las pruebas y, una vez verificado, prueba los siguientes comandos: cambia la contraseña del apodo, agrega un apodo al grupo, deregistra el apodo agregado al grupo y luego deregistra también el apodo principal.
Envía una solicitud de soporte desde https://chatdeterra.net/ayudo.